Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de contarnos una idea. Si tu duda no está aquí, escríbela en la caja o por WhatsApp.
Antes de contarnos tu idea
¿Qué cosas fabrican?
Lo que imagines: refacciones que ya no venden, juguetes, llaveros, recuerdos para un evento, prototipos, carcasas y piezas para la industria, de una sola pieza a series.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la pieza, la cantidad y cómo conviene fabricarla. Un ingeniero revisa tu solicitud y te manda una propuesta con su cotización; el sitio no da precios automáticos.
¿Necesito un archivo 3D?
No. Puedes mandar una foto, un boceto, la pieza o solo describirla. Si tienes archivo (STL, STEP u otro), mándalo: ayuda a cotizar con más precisión.
¿Qué materiales manejan?
Los que tu pieza necesite. No tienes que saberlo: lo decidimos contigo según para qué se usa, dónde va a trabajar y cuántas necesitas.
¿Y si no sé qué servicio necesito?
Descríbelo con tus palabras. Con lo que nos cuentes definimos si conviene fabricar, copiar, diseñar o desarrollar.
¿Quién revisa mi solicitud?
Un ingeniero de ÉTER. El sitio solo te ayuda a contar tu idea; cada propuesta la arma una persona.
¿Hacen impresión 3D en Querétaro?
Sí. En nuestra planta de Querétaro fabricamos con impresión 3D y otros procesos: tú nos cuentas qué necesitas y un ingeniero elige cómo hacerlo, de una sola pieza a series. Enviamos a todo México.
¿Dónde están?
En Querétaro, y enviamos a todo México.
¿Qué archivos puedo adjuntar?
Modelos 3D en STL, 3MF, OBJ, STEP, IGES o F3D; planos en PDF, DXF o DWG; y fotos o video de la pieza.
¿Puedo escribirles por WhatsApp?
Sí. Si prefieres no escribir aquí, toca «Escríbenos por WhatsApp»: el mensaje lleva lo que ya hayas escrito y llega al equipo de ÉTER.
¿Mis archivos son confidenciales?
Sí. Tus archivos se guardan en un almacenamiento privado y, si lo necesitas, firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA): pídelo en tu solicitud.
¿Hacen una sola pieza?
Sí. Puedes pedir una pieza o refacción única, o una serie; la cantidad va en tu solicitud.
¿Cómo tomo buenas fotos de mi pieza?
Con buena luz, de frente, de lado y desde arriba, con una regla o una moneda junto a la pieza para la escala. Si está rota, incluye todos los pedazos.
Preguntas de cada servicio
- Fabricación
- ¿Qué archivos aceptan para fabricar?
- ¿Tengo que decir con qué material la quiero?
- ¿Fabrican una sola pieza?
- Copia de piezas
- ¿Pueden copiar una pieza rota?
- ¿Tengo que mandarles la pieza?
- ¿Me entregan el archivo 3D?
- Diseño
- ¿Necesito saber dibujar o usar programas 3D?
- ¿El modelo sirve para fabricar en otro lado?
- Desarrollo de producto
- ¿Puedo empezar solo con una idea?
- ¿Hacen prototipos antes de producir?
¿Qué quieres fabricar?
Cuéntalo con tus palabras o adjunta lo que tengas. Un ingeniero de ÉTER lo revisa.
